Política de Privacidad

De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos, , así como well as la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) del 5 de julio de 2010, encontrará a continuación el aviso de privacidad.

¿QUÉ ES UNA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

El objetivo del aviso de privacidad (en adelante : “Aviso de Privacidad”) es proporcionar a los usuarios de internet información transparente sobre la recopilación y el tratamiento de datos personales por parte del responsable del tratamiento a través del sitio web.

Los datos personales recopilados distintos de los obtenidos a través de cookies se explican en el aviso de privacidad del sitio.

INTRODUCCIÓN

HM.CLAUSE S.A.S., sus subsidiarias y afiliadas (colectivamente “HM.CLAUSE” o “nosotros” o “nos” o “We”) prestan especial atención a la protección de sus datos personales.

HM.CLAUSE se compromete a garantizar que el tratamiento de datos personales realizado en el ejercicio de su actividad cumpla con el Reglamento Europeo n.º 2016/679, conocido como Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), así como con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) del 5 de julio de 2010.

El concepto de datos personales (‘Datos Personales’) se refiere a cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Una persona es ‘identificable’ si puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un número de identificación o a uno o varios elementos propios de dicha persona.

Esta Política de Privacidad se aplica al sitio web de HM.CLAUSE https://hmclause.mx (en adelante, el «Sitio»).

¿QUIÉN RECOPILA LOS DATOS PERSONALES?

El responsable del tratamiento es HM.CLAUSE S.A.S., con domicilio en Rue Louis Saillant, Z.I. La Motte, 26800 PORTES-LES-VALENCE, Francia, inscrita con el número 435 480 546, representada por la Sra. Eugenia RIGAUD, Directora General.

¿A QUIÉN VA DIRIGIDA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Esta Política de Privacidad está dirigida a:

• las personas que deseen ponerse en contacto con HM.CLAUSE mediante el formulario de contacto dedicado;

• todos los usuarios del Sitio que acceden y navegan por el mismo.

¿QUÉ MÉTODOS DE RECOPILACIÓN SE INCLUYEN?

Este Aviso de Privacidad se aplica únicamente a los siguientes métodos de recopilación:

• formulario de contacto: elementos proporcionados por el usuario de Internet
• elementos recopilados automáticamente a través de la navegación del usuario de Internet

¿QUÉ DATOS SE RECOPILAN?

Los datos se recopilan y tratan de conformidad con el principio de minimización. HM.CLAUSE solo trata los datos necesarios.

Las finalidades de los distintos tratamientos de datos personales son las siguientes: informarle sobre nuestros productos, la empresa, eventos, noticias, contactos comerciales por zona geográfica y atender sus solicitudes.

Datos personales que usted nos proporciona

• Método de recopilación : Datos personales recopilados a través del formulario “Contact us”

• Datos recopilados : Perfil (por ejemplo, productor, viverista, distribuidor, etc.), necesidad, Nombre, Apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional), Nombre de la empresa (opcional), región, contenido del mensaje si contiene datos personales, imagen si contiene datos personales

• Periodo de conservación : Hasta su baja o durante 3 años después del último contacto

• Destinatarios : Commercial Excellence y Departamentos de Ventas

• Base jurídica : consentimiento

HM.CLAUSE utiliza los datos recopilados a través del formulario “Contact us” con el único fin de asistirle y responder a sus consultas

DATOS PERSONALES RECOPILADOS AUTOMÁTICAMENTE

HM.CLAUSE puede recopilar información automáticamente mientras usted navega por el Sitio. Los tipos de datos que pueden recopilarse incluyen:

Datos técnicos (dispositivo y navegador)

• Tipo y versión del navegador (p. ej., Chrome 127)

• Sistema operativo (p. ej., Windows, iOS, Android)

• Tipo de dispositivo (móvil, tableta, escritorio)

• Resolución de pantalla

• Idioma preferido

• Tipo de conexión (p. ej., Wi‑Fi, 4G)

Datos de localización anonimizados

• País o región (derivado de una IP anonimizada)

• Ciudad (aproximada, no identificable)

• Zona horaria

Datos de interacción con el sitio web

• Páginas vistas (títulos de página, URLs)
• Tiempo de permanencia en la página
• Profundidad de desplazamiento
• Clics (en botones, enlaces, elementos)
• Movimientos del ratón o zonas de mapa de calor (Clarity, con anonimización)
• Interacciones con formularios (sin registrar los valores introducidos)
• Eventos de reproducción, pausa o finalización de vídeos

Datos de sesión y visita

• Marca temporal de inicio y fin de sesión
• Duración de la sesión
• Número de páginas vistas por sesión
• Visitante nuevo o recurrente (mediante ID anonimizado o cookie de sesión de corta duración)
• URL de referencia (página o fuente anterior, excluyendo datos sensibles)

Datos de tráfico y campañas

• Medio/fuente (por ejemplo, búsqueda orgánica, directo, redes sociales)
• Parámetros de campaña (etiquetas UTM)
• Página de entrada y página de salida

Datos de eventos (seguimiento personalizado)

• Clic en botones de llamada a la acción
• Descargas de archivos
• Clics en enlaces externos
• Envíos de formularios (solo activación del evento, sin datos introducidos)

Configuración de consentimiento

• Estado de consentimiento del usuario (aceptado, rechazado, parcial)

HM.CLAUSE ha implementado una Política de Cookies que explica el uso de las cookies y la finalidad perseguida. HM.CLAUSE le invita a leer dicha Política de Cookies, a la que puede acceder haciendo clic aquí

SEGURIDAD Y DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Adoptamos medidas de seguridad razonables para proteger contra la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado, la divulgación o la alteración de la Información Personal bajo nuestro control.

Estas medidas incluyen el uso de protección antivirus adecuada en los servidores de alojamiento, auditorías de seguridad periódicas, cifrado de las transferencias de datos mediante certificados SSL/TLS, acceso restringido a los datos personales mediante autenticación de usuarios y permisos basados en roles, actualizaciones periódicas de nuestro CMS y plugins, así como copias de seguridad diarias.

No obstante, debido a la naturaleza y los riesgos asociados al uso de Internet y sus contenidos, HM.CLAUSE no puede en ningún caso garantizar una seguridad total de sus datos.

El Sitio puede proporcionar enlaces a otros sitios web HM.CLAUSE no puede ser considerada responsable del contenido que no publica, ya que estos servicios de terceros son totalmente independientes.

Además, solo las personas que necesiten conocer dicha información para el desempeño de sus funciones podrán acceder a sus datos personales, conforme al principio de «necesidad de conocer». Así, podrán tener acceso a sus datos personales:

• HM.CLAUSE: al formar parte del Grupo Limagrain, un grupo internacional, puede necesitar comunicar su información personal dentro del Grupo Limagrain.

• Las siguientes empresas, en calidad de encargados del tratamiento:

- DE BUSSAC MULTIMEDIA (diseño, desarrollo y mantenimiento): domicilio social: 44 avenue des États-Unis, 63000 Clermont-Ferrand (Francia)

- BREVO (vínculo entre el formulario de contacto y el buzón): domicilio social: 2-17 rue Salneuve, 75017 París (Francia)

- CLEVER CLOUD (alojamiento en la nube): domicilio social: 4 rue Voltaire, 44000 Nantes (Francia)

- AXEPTIO (gestión del consentimiento): domicilio social: 15 rue Général Campredon, 34000 Montpellier (Francia)

• CLARITY, MATOMO, EULERIAN, como herramientas de análisis, pueden tener acceso al uso de su sitio web.

EJERCICIO DE SUS DERECHOS

• Derecho de acceso: puede solicitar una copia de los datos que le conciernen personalmente

• Derecho de rectificación: puede modificar cualquier dato inexacto

• Derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos, conforme al artículo 21 del RGPD

• Derecho de supresión: puede solicitar la eliminación de sus datos, conforme al artículo 17 del RGPD

• Derecho a la limitación del tratamiento

• Derecho a la portabilidad (en determinados casos)

Se podrá llevar a cabo una verificación de identidad al ejercer sus derechos.

Por último, cuando se detecte una violación de datos personales que pueda suponer un alto riesgo para sus derechos y libertades, se le informará de dicha violación lo antes posible.

Para cualquier solicitud de información o ejercicio de sus derechos relativos al tratamiento de datos personales gestionado por HM.CLAUSE, puede ponerse en contacto con el Departamento de Datos Personales en la siguiente dirección: personaldata@hmclause.com o por correo postal en: HM.CLAUSE, Referente de Datos Personales, Rue Louis Saillant, Z.I. La Motte, 26800 PORTES-LES-VALENCE, Francia.

Si, tras habernos contactado, considera que sus derechos en materia de protección de datos no han sido respetados o que el sistema de control de acceso no cumple con la normativa, puede presentar una reclamación ante la CNIL en línea o por correo postal.

MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

HM.CLAUSE puede modificar la presente Política de Privacidad o sus prácticas. En tal caso, publicará la Política de Privacidad en la página de inicio del sitio web antes de que entren en vigor los cambios, para que esté siempre informado de la información que recopilamos, cómo la utilizamos, en qué circunstancias la divulgamos y, en su caso, con quién la compartimos.

Si en cualquier momento decidimos utilizar la información personal de manera distinta a la indicada en el momento de su recopilación, se le informará.

La presente Política de Privacidad puede ser modificada y corregida. Le recomendamos consultarla periódicamente para mantenerse informado de cualquier cambio y de cómo pueda afectarle.

Principios Legales para el manejo de Datos Personales: de conformidad con el Capítulo II de la LFPDPPP:

1. Licitud.- recabar los datos de manera lícita y no de forma engañosa o fraudulenta
2. Consentimiento.- el titular deberá otorgar su consentimiento expreso, tácito, salvo las excepciones marcadas por ley.
3. Información.- el responsable de la base de datos estará obligado a eliminar la información relativa al incumplimiento de obligaciones
4. Calidad.- los datos personales deberán ser pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados
5. Finalidad.- el tratamiento de datos personales deberá limitarse al cumplimiento de las finalidades previstas en el aviso de privacidad
6. Lealtad.- datos sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados
7. Proporcionalidad.- únicamente solicitar los datos necesarios y no en exceso
8. Responsabilidad. El tratamiento de datos personales deberá limitarse al cumplimiento de las finalidades previstas en el aviso de privacidad. Si el responsable pretende tratar los datos para un fin distinto que no resulte compatible o análogo a los fines establecidos en aviso de privacidad, se requerirá obtener nuevamente el consentimiento del titular.

Ejercicio de los derechos ARCO:

Conforme a los capítulos de la LFPDPPP, en el supuesto que el titular quisiera ejercer los derechos ARCO, su solicitud deberá cumplir con los siguientes requisitos:

1. El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
2. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

En este momento HM.CLAUSE MEXICO, S.A. DE C.V. (HMCMX), manifiesta que es el responsable de atender las solicitudes de derechos ARCO. El Titular de los derechos arco, podrá hacer llegar la solicitud de Derechos ARCO correspondientes al correo electrónico: privacidadlatam@hmclause.com y/o, en el domicilio ubicado en: Avenida Manuel Gómez Morin 3881 segundo piso colonia Centro Sur, Querétaro, Qro., México, C.P. 70090.

Los datos personales podrán ser transferidos dentro y fuera del territorio nacional a distintas entidades legales privadas y de gobierno, "HMCMX" se compromete a contar con las medidas suficientes y necesarias, tanto legales como de seguridad para garantizar que sus datos permanezcan confidenciales y seguros, con medidas similares a las qua implementa para el resto de la información propia.

Date of update: 25 June 2026

Fecha de actualización: 27 de mayo de 2026