Política de Privacidad

De conformidad con la normativa vigente relativa a la protección de datos personales, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, la Ley de Informática, Archivos y Libertades (LIL) modificada por la Ley n.º 2018-493 de 20 de junio de 2018 que modifica la Ley n.º 78-17 de 6 de enero de 1978, así como las leyes nacionales aplicables en materia de datos personales, encontrará a continuación la presente política de privacidad.

¿QUÉ ES UNA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

La finalidad de la política de privacidad (en adelante, la «Política de Privacidad») es proporcionar a los usuarios de Internet información transparente sobre la recopilación y el tratamiento de datos personales por parte del responsable del tratamiento a través del sitio web.

Los datos personales recopilados por medios distintos de las cookies se explican en la política de privacidad del sitio.

INTRODUCCIÓN

HM.CLAUSE S.A.S., sus filiales y entidades afiliadas (conjuntamente «HM.CLAUSE» o «nosotros» o «nos» o «Nosotros») prestan especial atención a la protección de sus datos personales.

HM.CLAUSE se compromete a garantizar que el tratamiento de datos personales llevado a cabo en el marco de sus actividades cumpla con el Reglamento Europeo n.º 2016/679, conocido como Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley francesa de Protección de Datos revisada (LIL), así como con las leyes nacionales aplicables en materia de datos personales.

El concepto de dato personal («Dato Personal») se refiere a cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Una persona es «identificable» cuando puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante referencia a un número de identificación o a uno o varios elementos propios de dicha persona.

Esta Política de Privacidad se aplica al sitio web de HM.CLAUSE https://hmclause.mx (en adelante, el «Sitio»).

¿QUIÉN RECOPILA LOS DATOS PERSONALES?

El responsable del tratamiento es HM.CLAUSE S.A.S., con domicilio en Rue Louis Saillant, Z.I. La Motte, 26800 PORTES-LES-VALENCE, Francia, inscrita con el número 435 480 546, representada por la Sra. Eugenia RIGAUD, Directora General.

¿A QUIÉN VA DIRIGIDA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Esta Política de Privacidad está dirigida a:

• las personas que deseen ponerse en contacto con HM.CLAUSE mediante el formulario de contacto dedicado;

• todos los usuarios del Sitio que acceden y navegan por el mismo.

¿QUÉ MÉTODOS DE RECOPILACIÓN SE INCLUYEN?

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a los siguientes métodos de recopilación:

• formulario de contacto: elementos proporcionados por el usuario;

• elementos recopilados automáticamente durante la navegación del usuario.

¿QUÉ DATOS SE RECOPILAN?

Los datos se recopilan y tratan de conformidad con el principio de minimización. HM.CLAUSE solo trata los datos necesarios.

Las finalidades de los distintos tratamientos de datos personales son las siguientes: informarle sobre nuestros productos, la empresa, eventos, noticias, contactos comerciales por zona geográfica y atender sus solicitudes.

• Método de recopilación: datos personales recopilados a través del formulario “Contacte con nosotros”
• Datos recopilados: perfil (por ejemplo, productor, viverista, distribuidor, etc.), necesidad, nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional), nombre de la empresa (opcional), región, contenido del mensaje si contiene datos personales, imagen si contiene datos personales
• Plazo de conservación: hasta su baja o durante 3 años desde el último contacto
• Destinatarios: Departamentos de Commercial Excellence y Ventas
• Base jurídica: consentimiento

HM.CLAUSE utiliza los datos recopilados a través del formulario “Contacte con nosotros” con la única finalidad de asistirle y responder a sus consultas.

DATOS PERSONALES RECOPILADOS AUTOMÁTICAMENTE

HM.CLAUSE puede recopilar información automáticamente mientras usted navega por el Sitio. Los tipos de datos que pueden recopilarse incluyen:

Datos técnicos (dispositivo y navegador)

• Tipo y versión del navegador (p. ej., Chrome 127)

• Sistema operativo (p. ej., Windows, iOS, Android)

• Tipo de dispositivo (móvil, tableta, escritorio)

• Resolución de pantalla

• Idioma preferido

• Tipo de conexión (p. ej., Wi‑Fi, 4G)

Datos de localización anonimizados

• País o región (derivado de una IP anonimizada)

• Ciudad (aproximada, no identificable)

• Zona horaria

Datos de interacción con el sitio web

• Páginas vistas (títulos de página, URLs)
• Tiempo de permanencia en la página
• Profundidad de desplazamiento
• Clics (en botones, enlaces, elementos)
• Movimientos del ratón o zonas de mapa de calor (Clarity, con anonimización)
• Interacciones con formularios (sin registrar los valores introducidos)
• Eventos de reproducción, pausa o finalización de vídeos

Datos de sesión y visita

• Marca temporal de inicio y fin de sesión
• Duración de la sesión
• Número de páginas vistas por sesión
• Visitante nuevo o recurrente (mediante ID anonimizado o cookie de sesión de corta duración)
• URL de referencia (página o fuente anterior, excluyendo datos sensibles)

Datos de tráfico y campañas

• Medio/fuente (por ejemplo, búsqueda orgánica, directo, redes sociales)
• Parámetros de campaña (etiquetas UTM)
• Página de entrada y página de salida

Datos de eventos (seguimiento personalizado)

• Clic en botones de llamada a la acción
• Descargas de archivos
• Clics en enlaces externos
• Envíos de formularios (solo activación del evento, sin datos introducidos)

Configuración de consentimiento

• Estado de consentimiento del usuario (aceptado, rechazado, parcial)

HM.CLAUSE ha implementado una Política de Cookies que explica el uso de las cookies y la finalidad perseguida. HM.CLAUSE le invita a leer dicha Política de Cookies, a la que puede acceder haciendo clic aquí

SEGURIDAD Y DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Adoptamos medidas de seguridad razonables para proteger contra la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado, la divulgación o la alteración de la Información Personal bajo nuestro control.

Estas medidas incluyen el uso de protección antivirus adecuada en los servidores de alojamiento, auditorías de seguridad periódicas, cifrado de las transferencias de datos mediante certificados SSL/TLS, acceso restringido a los datos personales mediante autenticación de usuarios y permisos basados en roles, actualizaciones periódicas de nuestro CMS y plugins, así como copias de seguridad diarias.

No obstante, debido a la naturaleza y los riesgos asociados al uso de Internet y sus contenidos, HM.CLAUSE no puede en ningún caso garantizar una seguridad total de sus datos.

El Sitio puede proporcionar enlaces a otros sitios web.HM.CLAUSE no puede ser considerada responsable del contenido que no publica, ya que estos servicios de terceros son totalmente independientes.

Además, solo las personas que necesiten conocer dicha información para el desempeño de sus funciones podrán acceder a sus datos personales, conforme al principio de «necesidad de conocer». Así, podrán tener acceso a sus datos personales:

• HM.CLAUSE: al formar parte del Grupo Limagrain, un grupo internacional, puede necesitar comunicar su información personal dentro del Grupo Limagrain.

• Las siguientes empresas, en calidad de encargados del tratamiento:

- DE BUSSAC MULTIMEDIA (diseño, desarrollo y mantenimiento): domicilio social: 44 avenue des États-Unis, 63000 Clermont-Ferrand (Francia)

- BREVO (vínculo entre el formulario de contacto y el buzón): domicilio social: 2-17 rue Salneuve, 75017 París (Francia)

- CLEVER CLOUD (alojamiento en la nube): domicilio social: 4 rue Voltaire, 44000 Nantes (Francia)

- AXEPTIO (gestión del consentimiento): domicilio social: 15 rue Général Campredon, 34000 Montpellier (Francia)

• CLARITY, MATOMO, EULERIAN, como herramientas de análisis, pueden tener acceso al uso de su sitio web.

EJERCICIO DE SUS DERECHOS

• Derecho de acceso: puede solicitar una copia de los datos que le conciernen personalmente

• Derecho de rectificación: puede modificar cualquier dato inexacto

• Derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos, conforme al artículo 21 del RGPD

• Derecho de supresión: puede solicitar la eliminación de sus datos, conforme al artículo 17 del RGPD

• Derecho a la limitación del tratamiento

• Derecho a la portabilidad (en determinados casos)

Se podrá llevar a cabo una verificación de identidad al ejercer sus derechos.

Por último, cuando se detecte una violación de datos personales que pueda suponer un alto riesgo para sus derechos y libertades, se le informará de dicha violación lo antes posible.

Para cualquier solicitud de información o ejercicio de sus derechos relativos al tratamiento de datos personales gestionado por HM.CLAUSE, puede ponerse en contacto con el Departamento de Datos Personales en la siguiente dirección: personaldata@hmclause.com o por correo postal en: HM.CLAUSE, Referente de Datos Personales, Rue Louis Saillant, Z.I. La Motte, 26800 PORTES-LES-VALENCE, Francia.

Si, tras habernos contactado, considera que sus derechos en materia de protección de datos no han sido respetados o que el sistema de control de acceso no cumple con la normativa, puede presentar una reclamación ante la CNIL en línea o por correo postal.

MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

HM.CLAUSE puede modificar la presente Política de Privacidad o sus prácticas. En tal caso, publicará la Política de Privacidad en la página de inicio del sitio web antes de que entren en vigor los cambios, para que esté siempre informado de la información que recopilamos, cómo la utilizamos, en qué circunstancias la divulgamos y, en su caso, con quién la compartimos.

Si en cualquier momento decidimos utilizar la información personal de manera distinta a la indicada en el momento de su recopilación, se le informará.

La presente Política de Privacidad puede ser modificada y corregida. Le recomendamos consultarla periódicamente para mantenerse informado de cualquier cambio y de cómo pueda afectarle.

Fecha de actualización: 27 de mayo de 2026